Serveis i assessoria
Arran de la pandèmia de la Covid-19 les reclamacions han augmentat encara més. Per aquest motiu, la CUS – Salut + Consum + Alimentació ha incorporat un gabinet jurídic on qualsevol soci pot realitzar tot tipus de consultes, tant relacionades amb la salut, el consum o qualsevol matèria que ens afecti com a consumidors i usuaris.

Davant de reclamacions bancàries (clàusules sol, targetes revolving, retorns econòmics, etc.), assumptes de viatges, accions col·lectives, subministres així com arrendaments, compravendes, temes testamentaris i successoris, negligències mèdiques, conflictes amb centres o professionals de la salut, etc., oferim el nostre servei a través d’un despatx especialitzat al respecte.

Us convidem que davant de dubtes legals, us adreceu a nosaltres i l’equip tècnic/jurídic estudiarà com salvaguardar els vostres drets com a ciutadans i consumidors.

Contacte: cus@cus-usuaris.org

Alertes
Mostrar totes

Temes d'interès
Proximitat, qualitat i preu, prioritats del consumidor per omplir la seva cistella de la compra segons les conclusions de l'Enquesta Sobre Hàbits de Consum 2018
Consum
Segons les conclusions de l'Enquesta...
Fumar en pipes d’aigua
Salut
Desmontarem científicament les falses creences...
Cigarretes artesanals
Salut
Volem desmentir, amb arguments cientificos,...
Normativa sobre venta de medicamentos a través de Internet
Salut
L'adquisició de medicaments, a través...
Pacte Nacional per a la transició energètica de Catalunya
Consum
El document de bases identifica...
Mostrar tots

Consells
Drets i deures dels passatgers afectats per retards o cancel•lacions de vol
Consum
Retards en el vol, cancel.lacions...
Què cal fer en cas d’una onada de calor?
Salut
  • Protegiu-vos del sol i la...
Salut & Moda / Moda & Salut
Salut
Les modes, en algunes ocasions,...
Rebaixes: baixen els preus, no la qualitat
Consum
Molts consumidors aprofiten les rebaixes...

Triar unes bones ulleres de sol
Salut
A l'estiu el sol, els...
Mostrar tots
Actualitat

Salut
Dia Mundial de l'Alzheimer 2022


 
L'OMS reconeix la demència com una prioritat de salut pública i dona suport al Pla d'acció mundial sobre la resposta de salut pública a la demència 2017-2025.
La  CUS - Salut + Consum + Alimentació reclama recursos per potenciar més la investigació.


Consum
CECU demana als eurodiputats i al govern una defensa clara dels consumidors en la nova regulació sobre Intel·ligència Artificial


 
El Reglament d'Intel·ligència Artificial (IA) que es troba en aquests moments a debat requereix importants millores si vol ser fiable per a les persones consumidores, incloent-hi aquelles més vulnerables, i protegir-ne els drets i les llibertats fonamentals.

CECU i la CUS - Salut + Consum + Alimentació celebren la proposta de Reglament de la IA en debat a nivell europeu. No obstant això, el projecte de regulació requereix importants modificacions per garantir que les persones consumidores es trobin adequadament protegides. CECU i la CUS - Salut + Consum + Alimentació consideren necessari que s'incloguin millores abans que el Reglament que s'aprovi finalment.
 


Salut
Calendari de vacunacions sistemàtiques 2022



La CUS - Salut + Consum + Alimentació us recorda el calendari de vacunacions. El calendari especifica quines vacunes es recomanen, a quina edat i de quines malalties protegeixen.


Consum
CECU celebra la convalidació del Reial decret energètic, però demana més mesures d'eficiència per a la població en situació de pobresa energètica


 
La Confederació de Consumidors i Usuaris (CECU) proposa quatre punts de millora perquè la nova llei aconsegueixi garantir una reducció de la demanda energètica


Consum
Consells per als consumidors abans de comprar col·leccionables


 
Després de l'estiu ja és una cosa que pràcticament es pot considerar una tradició començar a adquirir determinats col·leccionables. La varietat de l'oferta és nombrosa: culturals (els millors autors de la literatura, comprendre la filosofia, els secrets del cervell, mitologia, còmics, etc.), cursos per aprendre idiomes, “parts” del cos humà, miniatures (carros i helicòpters de combat, camions i cotxes d'antany, etc.), modelisme (cotxes, vaixells, avions, naus espacials, etc.), figures…


Medi Ambient
Recomanacions per a les persones afectades per les fortes tempestes i pedregades


 
La CUS - Salut + Consum + Alimentació us recorda les recomanacions de  l'Agència Catalana del Consum en cas d'haver patit danys en els béns o talls de subministrament a causa de les fortes tempestes i pedregades.


Salut
Barcelona posa en marxa un xat de suport emocional i psicològic per a joves gratuït i disponible les 24 hores


L’Ajuntament engega aquesta nova mesura per millorar la salut mental de la població, que arriba després de l’ampliació del Konsulta’m a tota la ciutat i la creació del Telèfon de Prevenció del Suïcidi.

El número 679.33.33.63 funcionarà a través d’una aplicació de missatgeria instantània per facilitar que la població jove i adolescent pugi abordar situacions de patiment i malestar emocional de manera confidencial i immediata.

El xat està atès per una quarantena d’orientadors i orientadores que han rebut
formació específica i amb el suport de professionals de la psicologia.

Els resultats preliminars de l’Enquesta de Salut de Barcelona 2021 que realitza
l’ASPB constaten un increment important de la mala salut mental en els últims anys,
amb un clar biaix de gènere i de classe social.


Salut
20220724 Consells per l'estiu | CUS - Usuaris


Salut
Comiat a la Sra. Mariona Creus, Presidenta del Consell de Govern del Parc Taulí.


Des de la CUS - Coordinadora d'Usuaris de la Sanitat volem expressar el nostre condol a la família de la Sra. Mariona Creus actual presidenta del Consell de Govern del Parc Taulí que ens ha deixat de manera definitiva. Va ser una  gran infermera i un referent de la infermeria a tot el pais. La CUS sempre ha fet costat al col.lectiu d'infermeria i ha compartit al llarg dels anys moltes xerrades amb la nostra benvolguda Mariona Creus. Descansi en pau.

 


Salut
Com prevenir el cop de calor


Socials
Judici verbal


Consum
Les rebaixes d'estiu ja son aquí ...!!!


Estem ja en període de rebaixes a tot Catalunya. A més, els comerços poden obrir lliurement i sumar-se a les botigues en zones turístiques que poden aixecar la persiana els festius fins al 15 de setembre. El període amb descomptes especials finalitzarà el dia 31 d’agost i, per tant, les rebaixes duraran exactament dos mesos.

La situació de normalitat d’aquest any contrasta amb la de les rebaixes de l’any passat que va ser la primera en què les botigues i els centres comercials podien obrir després de la covid i va arribar en un moment en què les dades de contagis per covid empitjoraven abans dels mesos de vacances per a molta gent.


Socials
Recomanacions a les persones afectades per la vaga de Ryanair


En cas de cancel·lació d'un vol, la normativa europea estableix el dret a escollir entre la devolució de l'import del bitllet o un mitjà de transport alternatiu, a més de la possibilitat de rebre una compensació econòmica en funció de la distància del viatge.


Salut
Dia Mundial de la ELA


 
El Dia Mundial de l'ELA se celebra com a forma de donar visibilitat a aquesta malaltia. L'Esclerosi Lateral Amiotròfica és una malaltia del sistema nerviós central, que es caracteritza perquè es produeix una degeneració progressiva de les neurones motores a l'escorça cerebral, el tronc de l'encèfal i la medul·la espinal.
 


Alimentació
Dia Mundial de la Seguretat Alimentària 2022


El Dia Mundial de la Seguretat Alimentària té com a objectiu crear consciència i inspirar accions per ajudar a prevenir, detectar i gestionar els riscos transmesos pels aliments.

El Dia Mundial de la Seguretat Alimentària és una forma important de:
  • Sensibilitzar la població sobre els problemes de seguretat alimentària
  • Demostrar com prevenir malalties mitjançant la seguretat alimentària
  • Debatre els enfocaments de col·laboració per millorar la seguretat alimentària a tots els sectors
  • Promoure solucions i maneres d'augmentar la seguretat alimentària

> Mostrar totes
JACC
La CUS, Coordinadora d'Usuaris de la Sanitat. Salut, Consum i Alimentació és una entitat adherida a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC)
Es trcata d'un organisme administratiu adscrit a l'Agència Catalana del Consum i al Departament d'Empresa i Coneixement de la Generalitat de Catalunya que s'encarrega de tramitar les reclamacions que formulen els ciutadans d’arreu de Catalunya quan se senten perjudicats a conseqüència de la compra d'un producte o de la prestació d'un servei. A més a més, compleix amb els requisits de les entitats de resolució alternativa de conflictes de consum acreditades davant la Comissió Europea per resoldre extrajudicialment els conflictes plantejats pels consumidors en relació amb comerciants establerts a la UE.

+ Info: JACC


InfoCUS

L'InfoCus és un butlletí on es faciliten informacions, consells i actualitat sobre salut, consum i alimentació.

> Mostrar tots


Vídeos
> Mostrar tots els vídeos


Informació general


Publicacions


FAQS Consum
Activitat educativa per informar a les persones consumidores (nens, joves i adults) de les diferents vies que disposen per tal d’exercir i protegir els seus drets fent èmfasi en consum responsable i mediambientalment sostenible

Per exemple: Com reclamar. Informació sobre conceptes com garantia, beneficis de la mediació, què es la Junta Arbitral de Consum, etc

Per consultes:
consum@cus-usuaris.org

@ConsumDiba
https://www.diba.cat/web/consum


OdontoCUS

OdontoCus és un nou projecte, per a nosaltres molt engrescador i que actualment ja està en marxa.

> Entrar