Servicios y asesoría
A raíz de la pandemia de la Covid-19 las reclamaciones han aumentado aún más. Por este motivo, la CUS - Salud + Consumo + Alimentación ha incorporado un gabinete jurídico donde cualquier socio puede realizar todo tipo de consultas, tanto relacionadas con la salud, el consumo o cualquier materia que nos afecte como consumidores y usuarios.

En reclamaciones bancarias (cláusulas suelo, tarjetas revolving, retornos económicos, etc.), asuntos de viajes, acciones colectivas, suministros así como arrendamientos, compraventas, temas testamentarios y sucesorios, negligencias médicas, conflictos con centros o profesionales de la salud , etc., ofrecemos nuestro servicio a través de un despacho especializado al respecto.

Les invitamos que ante dudas legales, dirigirse a nosotros y el equipo técnico/jurídico estudiará cómo salvaguardar sus derechos como ciudadanos y consumidores.

Contacto: cus@cus-usuaris.org

Entidad adherida a la CECU

Alertas
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Temas de interés
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Actualidad

Salud
La mediación en los procedimientos de responsabilidad patrimonial sanitaria


 
Fecha: 27 de enero de 2025 Horario: De 17:30 a 19:00 h Formato: Híbrido (presencial en el Colegio de Farmacéuticos de Barcelona y online)
 


Alimentación
Alimentación sostenible | Ada Parellada


Alimentación
Fraude en alimentación | Carme Sabater


Alimentación
Desperdicio alimentario | Abel Mariné


Alimentación
Alimentación 2.0


Alimentación
Etiquetado en los alimentos


Salud
Día Mundial del SIDA 2024


El mundo tiene la oportunidad de acabar con el sida como amenaza para la salud pública para 2030, centrando su enfoque en la protección de los derechos humanos y la inclusión de todas las comunidades.

Los avances en la respuesta al VIH han demostrado una relación directa con la protección de los derechos humanos. Sin embargo, las lagunas en la realización de estos derechos están obstaculizando el progreso y amenazando la salud pública. La creciente ola de ataques contra los derechos humanos pone en riesgo los logros alcanzados en la lucha contra el sida.


Consumo
Estafa del falso gestor


En la actualidad, los ciberdelincuentes están activos en la búsqueda de víctimas para robar información bancaria y dinero. Una de las estafas más comunes es la suplantación de identidad, donde los estafadores se hacen pasar por empresas o personas para obtener datos privados de sus víctimas.


Sociales
Phishing: correos fraudulentos


 
El phishing es una técnica común utilizada por ciberdelincuentes para robar datos personales y bancarios. A través de métodos de ingeniería social, estos delincuentes suplantan la identidad de entidades o personas conocidas por engañar a sus víctimas. Su objetivo principal es obtener dinero o información sensible, por lo general a través de páginas web falsas o infectando dispositivos con software malicioso.


Alimentación
Aguaceros e inundaciones. Consejos de seguridad alimentaria.


 
Todos los alimentos que hayan estado en contacto con agua de inundación, especialmente si es agua sucia o contaminada, deben rechazarse sin excepción. Este paso incluye no sólo alimentos frescos o crudos, sino también enlatados, empaquetados o aquellos con envases plásticos que pudieran no ser herméticos.


Sociales
Nuestra solidaridad y condolencias a los afectados por la Dana


Consumo
Cambios y devoluciones | Emilia Expósito


Salud
Día Mundial contra el Cáncer de Mama 2024

 
La celebración tiene como objetivo concienciar a la población sobre la importancia del diagnóstico precoz del cáncer de mama, el tumor más común entre las mujeres a nivel global. La detección temprana permite identificar la enfermedad en sus fases iniciales, lo que aumenta significativamente las posibilidades de curación. Por ello, desde la CUS/ACPB . Salud + Consumo + Alimentación nos sumamos a las  recomendaciones de organismos internacionales que instan a las mujeres de entre 50 y 69 años a realizarse mamografías cada dos años.


Salud
Día Mundial de la Salud Mental 2024


Desde la CUS/ACPB - Salud + Consumo + Alimentación reivindicamos un mayor esfuerzo para aumentar la visibilidad y atención hacia la salud mental, un área que, aunque ha mejorado en comparación con años anteriores, todavía carece de los recursos y el reconocimiento necesarios y la necesidad de abordar la salud mental de la infancia y adolescencia de manera urgente.


Salud
Dia mundial del Alzheimer 2024


 
El Día Mundial del Alzheimer, es una fecha instituida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Alzheimer's Disease International (ADI). El objetivo de esta conmemoración es dar a conocer la enfermedad y sus consecuencias sociosanitarias, y pedir el apoyo y la solidaridad de la población, instituciones y organismos oficiales. Adicionalmente y para reforzar la labor de concienciación, ADI estableció en septiembre como Mes Mundial del Alzheimer.

Desde la CUS/ACPB apoyamos la sensibilización de la población sobre esta enfermedad, ya que no sólo impacta cruelmente en los pacientes, sino que también incide de forma muy importante en la familia y el entorno cercano de los afectados.

 

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JACC
La CUS, Coordinadora de Usuarios de la Sanidad. Salud, Consumo y Alimentación es una entidad adherida a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña (JACC)
Se trcata de un organismo administrativo adscrito a la Agencia Catalana del Consumo y el Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalidad de Cataluña que se encarga de tramitar las reclamaciones que formulen los ciudadanos de toda Cataluña cuando se sienten perjudicados en consecuencia de la compra de un producto o de la prestación de un servicio. Además, cumple con los requisitos de las entidades de resolución alternativa de conflictos de consumo acreditadas ante la Comisión Europea para resolver extrajudicialmente los conflictos planteados por los consumidores en relación con comerciantes establecidos en la UE.

+ Info: JACC


InfoCUS

El InfoCUS es un boletín donde se facilitan informaciones, consejos y actualidad sobre salud, consumo y alimentación.

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Información general
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Publicaciones


FAQS Consumo
Actividad educativa para informar a los consumidores (niños, jóvenes y adultos) de las diferentes vías que disponen para ejercer y proteger sus derechos haciendo énfasis en consumo responsable y medioambientalmente sostenible

Por ejemplo: ¿Cómo reclamar. Información sobre conceptos como garantía, beneficios de la mediación, que es la Junta Arbitral de Consumo, etc

Para consultas:
consum@cus-usuaris.org

@ConsumDiba
https://www.diba.cat/web/consum


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OdontoCus es un nuevo proyecto, para nosotros muy estimulante y que actualmente ya está en marcha.

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