Servicios y asesoría
A raíz de la pandemia de la Covid-19 las reclamaciones han aumentado aún más. Por este motivo, la CUS - Salud + Consumo + Alimentación ha incorporado un gabinete jurídico donde cualquier socio puede realizar todo tipo de consultas, tanto relacionadas con la salud, el consumo o cualquier materia que nos afecte como consumidores y usuarios.

En reclamaciones bancarias (cláusulas suelo, tarjetas revolving, retornos económicos, etc.), asuntos de viajes, acciones colectivas, suministros así como arrendamientos, compraventas, temas testamentarios y sucesorios, negligencias médicas, conflictos con centros o profesionales de la salud , etc., ofrecemos nuestro servicio a través de un despacho especializado al respecto.

Les invitamos que ante dudas legales, dirigirse a nosotros y el equipo técnico/jurídico estudiará cómo salvaguardar sus derechos como ciudadanos y consumidores.

Contacto: cus@cus-usuaris.org

Entidad adherida a la CECU

Alertas
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Temas de interés
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Consejos
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Actualidad

Salud
Día Internacional de las Enfermeras 2024


Desde la CUS - Salud + Consumo + Alimentación reclamamos la necesidad de que se renueve el compromiso con nuestras enfermeras y enfermeros si queremos hacer frente a la cada vez mayor necesidad de cuidados profesionales complejos. Una demanda más que justificada si queremos tener una población que pueda vivir más y con la mejor calidad de vida.


Sociales
Presentación del libro Análisis y propuestas para el impulso de la Mediación con las Administraciones Públicas


La SCMS ha estado presente en la sede del Síndic de Greuges de Catalunya durante la presentación del libro publicado por el Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación (GEMME España), donde varios profesionales han formulado una serie de propuestas sobre la mediación en el ámbito de la Administración Pública.


Sociales
Gastos hipotecarios: Dos sentencias del TJUE ratifican que los clientes tienen mayor margen para presentar las reclamaciones. (Valoración de la noticia)


 
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dado más argumentos para que los clientes que contrataron una hipoteca y se hicieron cargo de los gastos iniciales puedan reclamarlos a su entidad financiera. En una sentencia que se ha hecho pública este jueves por la mañana, el TJUE responde a una consulta del Tribunal Supremo, que a partir de ahora podrá fijar la jurisprudencia que tendrán que aplicar los tribunales.

El fondo de la consulta giraba en torno al período de prescripción, que es de diez años según el Código Civil catalán, y de cinco para el conjunto del Estado.

Desde la CUS - Salud + Consumo + Alimentación hacemos una valoración de la noticia.


Medio Ambiente
¿Qué significa que hay disponibles 200 litros por habitante y día en emergencia por sequía?


El concepto de «litro por persona día», a que se refiere el Plan especial de sequía, incluye tanto el agua que consumimos en los hogares como en las actividades económicas conectadas a la red de abastecimiento municipal, lo que no significa que cada persona pueda consumir 200 litros al día en su casa.

Diferenciamos entre dotación y padrón municipales

Estos 200 litros por persona y día que marca el Plan de sequía para el escenario de Emergencia, corresponden al abastecimiento en alta (es el agua que se gestiona desde los embalses, acuíferos, desalinizadoras y plantas de regeneración hasta los depósitos de cabecera de cada municipio). A menudo se confunde con los topes que pueden establecer los ayuntamientos para el consumo doméstico (abastecimiento en baja que es competencia municipal), utilizando criterios como el padrón municipal.

Fuente: Agéncia Catalana de l'Aigua


Salud
Dia Mundial de la Salud 2024


El derecho a la salud de millones de personas está cada vez más amenazado por todo el mundo. Las enfermedades y los desastres acechan amenazadoramente como las principales causas de muerte y discapacidad. Los conflictos malogran vidas y dejan un reguero de muerte, dolor, hambre y desasosiego psicológico.

La quema de combustibles fósiles azuza la crisis climática y a la vez nos arrebata el derecho a respirar aire limpio, y la contaminación del aire en espacios cerrados y en el exterior se cobra una vida cada cinco segundos.

Para hacer frente a desafíos de este tipo, el lema del Día Mundial de la Salud 2024 es «Mi salud, mi derecho».

Por todo ello, la CUS - Salud + Consumo + Alimentación se adhiere a este dia y reclama el derecho a la salud para todas las personas sin distinción ni ningun tipo de discriminación.


Varios
Asamblea ordinária de socios - 10 Abril 2024


Medio Ambiente
Dia Mundial del Agua 2024


Los períodos de sequía que Cataluña está viviendo de forma cíclica en los últimos años y, que se están acentuando debido a la crisis/emergencia climática, hacen necesario que todos los sectores de la sociedad consolidamos e integremos en nuestra actividad diaria la cultura de la ahorro y la adopción de consumos sostenibles.


Consumo
Dia Mundial de los Derechos de los Consumidores 2024


Como consumidores debemos ser exigente a la hora de comprar y también debemos plantearnos ciertas preguntas en el momento de adquirir los productos que necesitamos, entre las cuales están:
  • ¿Es necesario la adquisición de este producto?
  • ¿Cuánto dinero necesito para invertir en él?
  • ¿Cuáles han sido los métodos y materiales usados para su fabricación y almacenamiento?
  • ¿Podría conseguir el mismo producto, sin necesidad de comprar uno nuevo?
  • ¿Es un producto pensado para cuidar y proteger el medio ambiente?

El papel del consumidor en la economía mundial

La idea de celebrar el Día Mundial de los Derechos del Consumidor es que las personas asuman un rol protagonista para defender sus derechos y poder exigir productos de calidad, que no dañen su salud, ni mucho menos al medioambiente.


Sociales
La CUS - Salud + Consumo + Alimentación se suma al Día Internacional de las Mujeres


El 8 de marzo es el día escogido por Naciones Unidas para conmemorar el Día Internacional de las Mujeres y representa una oportunidad para celebrar, reflexionar y reivindicar los derechos de las mujeres en todas las esferas de la vida pública y privada.


Consumo
Celebración Día del Consumidor


Salud
Día Mundial contra el Cáncer 2024


La CUS - Salud + Consum + Alimentación quiere recordar que el objetivo de esta celebración, promovida por la Unión Internacional para el Control del Cáncer con el apoyo de la Organización Mundial de la Salud (OMS), es sensibilizar a la población mundial sobre el cáncer, con especial incidencia en el ámbito de la prevención.


Consumo
Consejos antes de contratar un servicio de asistencia técnica


Consumo
Uso responsable y eficiente de la calefacción | CUS - Salut + Consum + Alimentació


Sociales
Felices Fiestas


Consumo
Denegación anticipada de embarque: los pasajeros tienen derecho a compensación, aunque no se hayan presentado a la facturación y hayan sido informados de esa denegación de embarque al menos dos semanas antes de la hora de salida prevista del vuelo

 
Denegación anticipada de embarque: los pasajeros tienen derecho a compensación, aunque no se hayan presentado a la facturación y hayan sido informados de esa denegación de embarque al menos dos semanas antes de la hora de salida prevista del vuelo.

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JACC
La CUS, Coordinadora de Usuarios de la Sanidad. Salud, Consumo y Alimentación es una entidad adherida a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña (JACC)
Se trcata de un organismo administrativo adscrito a la Agencia Catalana del Consumo y el Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalidad de Cataluña que se encarga de tramitar las reclamaciones que formulen los ciudadanos de toda Cataluña cuando se sienten perjudicados en consecuencia de la compra de un producto o de la prestación de un servicio. Además, cumple con los requisitos de las entidades de resolución alternativa de conflictos de consumo acreditadas ante la Comisión Europea para resolver extrajudicialmente los conflictos planteados por los consumidores en relación con comerciantes establecidos en la UE.

+ Info: JACC


InfoCUS

El InfoCUS es un boletín donde se facilitan informaciones, consejos y actualidad sobre salud, consumo y alimentación.

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Información general
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Publicaciones


FAQS Consumo
Actividad educativa para informar a los consumidores (niños, jóvenes y adultos) de las diferentes vías que disponen para ejercer y proteger sus derechos haciendo énfasis en consumo responsable y medioambientalmente sostenible

Por ejemplo: ¿Cómo reclamar. Información sobre conceptos como garantía, beneficios de la mediación, que es la Junta Arbitral de Consumo, etc

Para consultas:
consum@cus-usuaris.org

@ConsumDiba
https://www.diba.cat/web/consum


OdontoCUS

OdontoCus es un nuevo proyecto, para nosotros muy estimulante y que actualmente ya está en marcha.

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