Derechos de los consumidores

  • Protección de la salud y de la seguridad.
  • Protección de sus legítimos intereses económicos y sociales.
  • Protección jurídica ya la reparación de los daños y perjuicios sufridos.
  • Recibir una información veraz, correcta y suficiente sobre los diferentes productos y servicios.
  • Educación, formación e información en materia de consumo.
  • Representación mediante la creación de asociaciones, agrupaciones, confederaciones de consumidores y usuarios.
  • Representación, la consulta y la participación en el procedimiento de elaboración de las disposiciones generales que les afecten.
  • Protección jurídica, administrativa y técnica en situaciones de inferioridad, subordinación, indefensión o discriminación y la reparación de daños.
  • Defensa del medio ambiente y de la calidad de vida.

Además, por razones de las circunstancias especiales que concurre, el Estatuto del Consumidor reconoce una protección especial a los colectivos de consumidores siguientes:

  • Los niños y los adolescentes.
  • Los gestantes.
  • Las personas de más de sesenta y cinco años.
  • Los enfermos y las personas con capacidad disminuidas.
Consulta todo el Código de consumo de Catalunya

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