Comissions bancàries
Data: 26-10-2011 - Categoría: Consum
Més del 80% dels usuaris considera que les comissions bancàries que paga són excessives.
A través d'una enquesta s'han tractat de recollir les principals inquietuds dels consumidors en relació amb els productes i serveis financers, buscant conèixer la seva opinió sobre aquests serveis i la seva transparència, així com sobre el compromís de Responsabilitat Social Empresarial (RSE) de les empreses financeres. L'estudi busca també conscienciar als usuaris sobre la importància de comparar les ofertes i llegir amb atenció tots els detalls facilitats per l'entitat financera en el moment de contractar serveis bancaris.
Aquests són alguns dels resultats de l'enquesta:
- Gairebé set de cada deu usuaris paga algun tipus de comissió bancària. Més del 80% les considera excessives.
- A prop del 40% d'usuaris que van intentar contractar algun producte financer en els últims anys se'ls va incloure alguna clàusula abusiva. Entre elles destaquen: una fórmula de càlcul dels interessos complexa o la imposició de productes addicionals en tractar d'aconseguir un préstec.
- En general hi ha una important falta d'informació sobre les activitats de RSE de les entitats.
- Prop del 60% dels enquestats abandonaria la seva entitat si sabés que opera en paradisos fiscals o que opera en el comerç d'armes o en el blanqueig de capitals.
Àrea de Comunicació CECU
