Telefónica cambia la tecnologia de acceso a sus servicios
Fecha: 13-06-2016 - Categoría: Consumo
En relación con el cierre de centrales de la operadora Telefónica de España, S.A. (Telefónica) debido a la actualización de su tecnología de red y ante la confusión generada hacia la continuidad de la prestación de los servicios por parte de Telefónica, se considera adecuada informar de lo siguiente:
• Telefónica está ejecutando un plan de transformación tecnológica que supone la sustitución de cables de cocer a fibra óptica en su red. Esta actuación comportará la adaptación de sus centrales y el cierre de algunas de ellas.
• Con el cambio de tecnología Telefónica tiene que mantener los mismos servicios y precios de que la persona abonada dispone actualmente. Telefónica asumirá la actualización del equipamiento doméstico.
• La persona abonada puede rechazar cualquier oferta de nuevos servicios pero si quiere mantener los que actualmente tenga contratados no tiene que oponerse al cambio tecnológico. La tecnología que Telefónica utilice para prestar los servicios no es una cuestión contractual y Telefónica la puede modificar unilateralmente.
En resumen, se recomienda que la persona abonada acepte el cambio si no quiere perder los servicios contratados a la actualidad, a pesar de que no tiene obligación de contratar de nuevos.
Fuente: Departament d'Empresa i Coneixement.
