La administración concursal del grupo de clínicas dentales DENTIX, empresas que desde el mes de noviembre de 2020 se encuentran en situación de concurso de acreedores, ha anunciado la reapertura de algunas de estas clínicas y, por tanto, los consumidores que lo deseen podrán solicitar a la empresa la continuación de los tratamientos pendientes dirigiéndose al establecimiento en que iniciaron el tratamiento, en la web www.dentix.com o bien llamando al número gratuito 900 83 50 10.

Derecho a anular el contrato y reclamar las cantidades pagadas por servicios no prestados

Si ha financiado el tratamiento con un crédito al consumo vinculado a la prestación del servicio, aún está a tiempo de poder reclamar la anulación de los cargos pendientes de pago y, en su caso, la devolución de la parte ya abonada y no prestada. Para hacerlo, hay que dirigir una reclamación en la sede social de DENTIX y también a la entidad financiera que concedió el préstamo.

En caso de que no atiendan la solicitud en el plazo máximo de 1 mes, puede presentar la correspondiente reclamación a la oficina de través de una asociación de consumidores, en la oficina de consumo del ayuntamiento o a la Agencia Catalana del Consumo.

Si la reclamación se ha hecho mediante el concurso de acreedores (única vía en el caso de tratamientos pagados en efectivo, con tarjeta de crédito / débito o mediante un crédito personal), deberá esperar hasta la resolución del procedimiento.
Se recuerda que hay que estar alerta a las comunicaciones que pueda hacer el administrador concursal y estar pendientes de las novedades que se publican en la web http://dentixenconcurso.com