Commemoración de los 25 años de la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña (JACC)
Fecha: 06-10-2018 - Categoría: Consumo
Se impulsará un plan de fomento para que la mediación y arbitraje de consumo se conviertan en los sistemas ordinarios y mayoritarios de la resolución de litigios de consumo en Cataluña.
El secretario de Empresa y Competitividad, Joaquim Ferrer, ha presidido el acto de conmemoración de los 25 años de la creación de la JACC.
El Secretario de Empresa y Competitividad del Departamento de Empresa y Conocimiento, Joaquim Ferrer, acompañado de la directora de la Agencia Catalana del Consumo (ACC), Elisabeth Abad, y de la presidenta de la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña, Mariló Gramunt, ha presidido el acto de conmemoración de los 25 años de la constitución de la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña (JACC).
La JACC es un organismo administrativo adscrito a la Agencia Catalana del Consumo y al Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalidad de Cataluña que se encarga de tramitar las reclamaciones que formulen los ciudadanos de toda Cataluña cuando se sienten perjudicados consecuencia de la compra de un producto o de la prestación de un servicio.
Desde la creación de la JACC 1993 hasta fecha de hoy, esta junta ha resuelto por la vía del arbitraje 71.918 casos. Cabe destacar la labor de la junta en el caso de las preferentes de Catalunya Caixa donde resolvió por esta vía 40.966 casos.
Actualmente los establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo a través de esta junta son 8.500, principalmente relacionados con el sector del comercio, los servicios de asistencia técnica y las reparaciones, la hostelería y las telecomunicaciones. En los últimos años, se ha producido un incremento importante del número de adhesiones y según ha explicado el secretario "se espera en un futuro próximo aumentar considerablemente el censo de empresas adheridas a través de la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña".
Durante el acto, se ha reconocido a diferentes personas, empresas y entidades por su labor de impulso de la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña.
La Junta Arbitral de Consumo de Cataluña ha otorgado por el apoyo recibido a lo largo de estos 25 años un reconocimiento a la CUS, Coordinadora de Usuarios de la Sanidad. Salud, Consumo y Alimentación que ha recogido su Presidenta, Carmen Sabater.
