Comisiones bancarias.

Fecha: 26-10-2011 - Categoría: Consumo

Más del 80% de los usuarios considera que las comisiones bancarias que paga son excesivas.
A través de una encuesta se han tratado de recoger las principales inquietudes de los consumidores en relación con los productos y servicios financieros, buscando conocer su opinión sobre estos servicios y su transparencia, así como sobre el compromiso de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de las empresas financieras. El estudio busca también concienciar a los usuarios sobre la importancia de comparar las ofertas y leer con atención todos los detalles facilitados por la entidad financiera en el momento de contratar servicios bancarios.

Estos son algunos de los resultados de la encuesta:

- Casi siete de cada diez usuarios paga algún tipo de comisión bancaria. Más del 80% las considera excesivas.
- A cerca del 40% de usuarios que intentaron contratar algún producto financiero en los últimos años se les incluyó alguna cláusula abusiva. Entre ellas destacan: una fórmula de cálculo de los intereses compleja o la imposición de productos adicionales al tratar de conseguir un préstamo.
- En general hay una importante falta de información sobre las actividades de RSE de las entidades.
- Cerca del 60% de los encuestados abandonaría su entidad si supiera que opera en paraísos fiscales o que opera en el comercio de armas o en el blanqueo de capitales.

Área de Comunicación CECU